Type de contrat: CDI ou Freelance
Localisation: Paris
Mode de travail: sur site
Missions :
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes le point d'entrée pour l'ensemble des utilisateurs et le garant de la performance de l'infrastructure. Vous avez pour missions :
20% résolution des incidents
80% anticiper les incidents, optimiser le support, piloter des projets
Installation de poste
Gestion des demandes utilisateurs
Traitement des incidents N1/N2
Mise en place d'actions préventives
Support VIP
Tickets / téléphonie / gestion de comptes / stocks / mise à jour docs et procédure / Windows / O365....
We proudly deliver to the leaders across industries.