fbpx

Opportunités

Notre offre de gestion des infrastructures IT englobe aussi son monitoring et le Service Desk, c’est-à-dire le traitement complexe des problèmes IT signalés par les utilisateurs.

element-infrastrucutre

  • Systèmes d’exploitation
  • Serveurs
  • Logiciels
  • Applications
  • Matériel informatique
  • Réseaux informatiques

Modalité de réalisation

Cyclad gère les infrastructures informatiques dans le cadre de l’externalisation IT.

Quel que soit le niveau de soutien attendu par le Client, notre démarche préliminaire est toujours la même : nous commençons systématiquement par un audit informatique. Nous apprenons quels sont les éléments à corriger, lesquels nécessitent une intervention immédiate et lesquels fonctionnent correctement et ne créent pas de risque.

Nos spécialistes accompagnent nos Clients à distance et sur place. L’assistance sur place peut prendre la forme de travail à temps plein ; dans ce cas-là, Cyclad délègue ses spécialistes chez le Client. Selon la préférence du Client, nos spécialistes peuvent aussi visiter ses sites à intervalles régulières ou bien uniquement sur la demande du Client lorsque celui-ci le juge nécessaire. Le Client peut aussi choisir l’option « à distance ». Dans ce cas-là, nos spécialistes utilisent les infrastructures Cyclad. A chaque fois, nous adaptons la forme d’assistance aux besoins du Client.

Pourquoi s’y lancer ?

  • La gestion professionnelle des infrastructures fait réduire les risques et les dépenses IT
  • Le Client peut se concentrer sur son cœur de métier plutôt que sur le bon fonctionnement des infrastructures IT

Pourquoi avec Cyclad ?

  • Nous assurons l’assistance 24/ 7/365 selon le contrat SLA et les évaluations qualitatives
  • Nos administrateurs ont des qualifications et des connaissances reconnues et variées
  • Nous soutenons à distance ou sur place
  • Nous gérons la totalité des infrastructures IT ou ses éléments choisis
  • Nous réalisons un audit préliminaire et des audits cycliques des infrastructures informatiques du Client
  • Nous garantissons les règles de paiement claires et l’absence des frais supplémentaires